Les clients ont peur de se tromper. Qu’il s’agisse de commerce traditionnel ou de
commerce electronique cela ne change rien à la question. C’est une constante dans la vente : votre crédibilité, c’est la garantie que vos clients potentiels évaluent en permanence pour juger de votre aptitude à tenir vos promesses. Mais voila, sur
l'e-commerce, les clients font généralement le choix comportant le moins d'inconvénients plutôt que celui qui regroupe le plus d'avantages. Comment susciter la confiance pour transformer vos visiteurs en acheteurs ?
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